布莱丝·巴斯特和她的单亲爸爸罗杰·巴斯特搬家到纽约市中心镇的一家公寓顶楼。一楼则有一家名为“小小宠物店”的小店，里面有着各式各样的宠物。布莱丝发现自己的房间有个类似电梯的绳绑箱子可以通到一楼，并且在无意间发现自己竟然能听懂店中宠物说话，在宠物们相互自我介绍之后，它们成为了布莱丝的好朋友。。